QiblaSalat 支付与退款政策

最后更新： 2025年2月26日

支付方式

QiblaSalat 由香港引擎国际有限公司（Hong Kong engine International Co., Limited）运营，我们使用 Airwallex 作为订阅服务的支付处理商。所有支付均通过 Airwallex 平台安全处理。

我们不会存储您的支付卡信息。您的支付信息由 Airwallex 直接处理，其对您个人信息的使用受其隐私政策约束。Airwallex 遵循 PCI-DSS 标准，确保您的支付信息安全处理。

订阅费用

• QiblaSalat 高级功能需要付费订阅
• 基础朝拜方向和礼拜时间功能免费提供
• 订阅费用以美元计费
• 订阅时即时处理支付
• 除非取消，订阅将自动续订

退款政策

一般政策

所有订阅购买均为最终且不可退款。此政策的存在是因为我们的服务在支付后立即提供高级朝拜方向和礼拜提醒功能的访问权限。

特殊情况

在以下特殊情况下，我们可能会考虑退款：

• 服务不可用： 如果我们的 QiblaSalat 服务出现重大停机（超过 24 小时），导致您无法访问高级订阅功能
• 技术问题： 如果您遇到持续的技术问题，由于我们方面的原因导致您无法使用高级功能
• 重复扣款： 如果您在同一订阅期间被意外多次扣款

申请退款

如需在特殊情况下申请退款，请通过 [email protected] 联系我们，并提供以下信息：

• 您的账户邮箱地址
• 交易 ID
• 详细情况说明
• 相关截图或文件

处理时间

• 退款申请将在 3 个工作日内审核
• 批准的退款将在 5-7 个工作日内处理
• 退款将通过原支付方式退回

订阅取消

• 您可以随时取消 QiblaSalat 订阅
• 取消将在当前计费周期结束时生效
• 不会为订阅期间未使用的部分提供部分退款
• 在已付费期间结束前，您将继续享有高级礼拜提醒和高级功能的访问权限

其他信息

• 所有价格如有变更将提前通知
• 我们保留随时修改本政策的权利
• 变更将在网站发布后立即生效
• 本政策受香港特别行政区法律管辖

如有任何关于支付和退款政策的疑问，请联系： 香港引擎国际有限公司 邮箱：[email protected]